Об утверждении административного регламента предоставления муниципальной услуги Выдача разрешений на установку рекламных конструкций на территории Миасского






Скачать 230.85 Kb.
НазваниеОб утверждении административного регламента предоставления муниципальной услуги Выдача разрешений на установку рекламных конструкций на территории Миасского
Дата публикации10.11.2013
Размер230.85 Kb.
ТипРегламент
auto-ally.ru > География > Регламент
30.06.2011г. № 3536


Об утверждении административного регламента предоставления муниципальной услуги «Выдача разрешений на установку рекламных конструкций на территории Миасского городского округа»
В целях повышения качества предоставления и доступности результатов предоставления муниципальной услуги «Выдача разрешений на установку рекламных конструкций на территории Миасского городского округа», в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2010 г. № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», Федеральным законом от 13.03.2006 г. № 38-ФЗ «О рекламе», постановлением Администрации Миасского городского округа от 06.06.2011 г. № 3006 «Об утверждении реестра муниципальных функций и реестра муниципальных услуг в области управления муниципальной собственностью», Положением о порядке распространения наружной рекламы и информации на территории Миасского городского округа, утвержденным решением Собрания депутатов от 29.04.2011 г. № 2, Положением о порядке организации и проведения торгов (аукционов или конкурсов) на право заключения договора на установку и эксплуатацию рекламной конструкции на недвижимом имуществе, находящемся в муниципальной собственности Миасского городского округа или имуществе, которым органы местного самоуправления Миасского городского округа вправе распоряжаться в соответствии с действующим законодательством, утвержденным решением Собрания депутатов от 29.04.2011 г. № 3, руководствуясь Федеральным законом от 06.10.2003 № 131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в РФ» и Уставом Миасского городского округа,

ПОСТАНОВЛЯЮ:

  1. Утвердить административный регламент предоставления муниципальной услуги «Выдача разрешений на установку рекламных конструкций на территории Миасского городского округа» (приложение).

  2. Начальнику отдела по связям со СМИ Гусельцевой Л.И. опубликовать настоящее постановление средствах массовой информации и разместить на официальном сайте www.gorod.miass.ru.

  3. Заместителю Главы Администрации Миасского городского округа, руководителю аппарата Новицкому А.П. обеспечить направление копии настоящего постановления для включения в Регистр муниципальных нормативных правовых актов Челябинской области.

  4. Контроль исполнения настоящего постановления возложить на заместителя Главы Администрации, председателя Комитета по управлению имуществом Миасского городского округа Абрамову А.В.



Глава Администрации А. Р. Любимов


Приложение

к постановлению Администрации

Миасского городского округа

30.06.2011г.№3536
Административный регламент

предоставления муниципальной услуги

«Выдача разрешений на установку рекламных конструкций

на территории Миасского городского округа»
I. Общие положения

1. Настоящий административный регламент (далее по тексту – Регламент) предоставления муниципальной услуги «Выдача разрешений на установку рекламных конструкций на территории Миасского городского округа» (далее по тексту – муниципальная услуга) разработан в целях повышения качества предоставления муниципальной услуги, определяет сроки и последовательность действий (административных процедур) при оказании муниципальной услуги.

2. Муниципальная услуга предоставляется отделом наружной рекламы и информации, являющимся структурным подразделением отраслевого (функционального) органа Администрации Миасского городского округа (далее по тексту – МГО) с правами юридического лица - Комитета по управлению имуществом МГО (далее по тексту – Комитет).

3. Основные понятия, применяемые в Регламенте:

Реклама - целенаправленное воздействие на сознание потенциального потребителя с помощью средств информации для продвижения товаров и услуг на рынке сбыта. Открытое оповещение о товаре, услугах, которое проводится с использованием различных средств: отдельных изданий (проспекты, каталоги, плакаты, листовки), периодической печати (статьи, объявления, вкладки), кино, телевидения, радио, наружной, прямой почтовой рекламы и т.д.

Рекламные конструкции - конструкции для распространение наружной рекламы с использованием щитов, стендов, строительных сеток, перетяжек, электронных табло, воздушных шаров, аэростатов и иных технических средств стабильного территориального размещения (далее - рекламных конструкций), монтируемых и располагаемых на внешних стенах, крышах и иных конструктивных элементах зданий, строений, сооружений или вне их, а также остановочных пунктов движения общественного транспорта. Рекламная конструкция должна использоваться исключительно в целях распространения рекламы.

4. Комитет в процессе применения Регламента обеспечивает использование его требований при разработке целевых и ведомственных целевых программ в соответствии с постановлениями Администрации МГО от 03.01.2008 г. № 53 «О внесении информации в реестр имущества МГО», от 14.12.2009 г. № 2458 «Об утверждении Положения «О разработке, утверждении, реализации и контроле ведомственных целевых программ МГО», а также при ежегодной оценке потребности в предоставлении муниципальных услуг в соответствии с постановлением Администрации МГО от 25.11.2009 г. № 2380 «Об утверждении Порядка проведения ежегодной оценки потребности в предоставлении муниципальных услуг, и учета результатов оценки при формировании расходов на очередной финансовый год и трёхлетний период»,

II. Стандарт предоставления муниципальной услуги

5. Наименование муниципальной услуги: выдача разрешений на установку рекламных конструкций на территории Миасского городского округа.

6. Органом, предоставляющим муниципальную услугу, является отраслевой (функциональный) орган Администрации МГО с правами юридического лица - Комитет по управлению имуществом МГО. Отдел наружной рекламы и информации, являющийся структурным подразделением Комитета, является непосредственным исполнителем по предоставлению муниципальной услуги.

7. Конечным результатом исполнения муниципальной услуги является выдача заявителю итогового документа – разрешения на установку рекламной конструкции или письменный отказ в выдаче разрешения на установку рекламной конструкции, решение об аннулировании разрешения на установку рекламной конструкции, предписание о демонтаже самовольно установленной рекламной конструкции.

8. Срок предоставления услуги в части выдачи разрешений на установку рекламной конструкции не может превышать двух месяцев со дня приема заявления о выдаче разрешения на установку рекламной конструкции (далее по тексту - заявление).

Днем подачи заявления считается день предоставления всех необходимых документов для оформления разрешения на установку рекламных конструкций, указанных в 10 настоящего Регламента.

9. Правовым основанием для предоставления муниципальной услуги являются следующие нормативные правовые акты:

- Градостроительный кодекс Российской Федерации;

- Земельный кодекс Российской Федерации;

- Федеральный закон от 06.10.2003 г. № 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации";

- Федеральный закон Российской Федерации от 13.03.2006 г. № 38-ФЗ «О рекламе»;

- Устав Миасского городского округа;

- Положение о порядке распространения наружной рекламы и информации на территории Миасского городского округа, утвержденное решением Собрания депутатов Миасского городского округа от 29.04.2011г. № 2;

- Положение о порядке организации и проведения торгов (аукционов или конкурсов) на право заключения договора на установку и эксплуатацию рекламной конструкции на недвижимом имуществе, находящемся в муниципальной собственности Миасского городского округа или имуществе, которым органы местного самоуправления Миасского городского округа вправе распоряжаться в соответствии с действующим законодательством, утвержденное решением Собрания депутатов Миасского городского округа от 29.04.2011г. № 3;

- решение Собрания депутатов Миасского городского округа от 24.09.2010 г. № 4 «Об учреждении Комитета по управлению имуществом Миасского городского округа»

10. Исчерпывающий перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги по выдаче разрешения на установку рекламной конструкции на территории МГО:

- заявление (заявка), оформленная по форме, установленной Приложением № 1 к Положению о порядке распространения наружной рекламы и информации на территории МГО, утвержденному решением Собрания депутатов МГО от 29.04.2011 г. № 2. В заявлении указываются сведения о территориальном размещении, технических параметрах и внешнем виде рекламной конструкции.

К заявлению прилагаются:

- эскизный проект рекламной конструкции с привязкой к месту ее установки, согласованный с Управлением архитектуры и градостроительства Администрации МГО, в случае размещения рекламных конструкций, устанавливаемых в полосах отвода и придорожных полосах автомобильных дорог общего пользования на территории МГО с отделом государственной инспекции безопасности дорожного движения Управления внутренних дел по Миасскому городскому округу (далее – ОГИБДД УВД по МГО), в случае необходимости вырубки или обрезки древесно-кустарниковой растительности, при их установке, а также на территории городских лесов с Муниципальным Учреждением «Управление по экологии и природопользованию»;

- полные данные о заявителе:

для физического лица - фамилия, имя, отчество, место прописки, место проживания, паспортные данные, контактный телефон;

для юридического лица - организационно-правовая форма, название, адрес его месторасположения, банковские реквизиты, контактные телефоны;

- подтверждение в письменной форме согласия собственника или другого уполномоченного им лица на установку рекламной конструкции в месте ее монтажа на недвижимом имуществе собственника, если заявитель не является собственником или иным законным владельцем недвижимого имущества. В случае, если для установки и эксплуатации рекламной конструкции необходимо использование общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме, документом, подтверждающим согласие этих собственников, является протокол общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме;

- копия документа, удостоверяющего личность (для физических лиц);

- копии документов, подтверждающих факт внесения записи в Единый государственный реестр индивидуальных предпринимателей или Единый государственный реестр юридических лиц (для индивидуальных предпринимателей или юридических лиц);

- копия платежного документа, подтверждающего уплату государственной пошлины за выдачу разрешения на размещение рекламной конструкции, в установленном размере (ст. 333.33 Налогового Кодекса РФ);

11. Основанием для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, является

- непредставление документов в полном объеме согласно перечню, предусмотренного пунктом 10 настоящего Регламента;

- предоставление документов, заполненных не по установленным формам, определенных в пункте 10 настоящего Регламента;

12. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги:

- несоответствие проекта рекламной конструкции и ее территориального размещения требованиям технического регламента;

- несоответствие установки рекламной конструкции в заявленном месте схеме территориального планирования или генеральному плану;

- нарушение требований нормативных актов по безопасности движения транспорта;

- нарушение внешнего архитектурного облика сложившейся застройки МГО;

- нарушение требований законодательства Российской Федерации об объектах культурного наследия (памятниках истории и культуры) народов Российской Федерации, их охране и использовании;

- нарушение требований, установленных частями 5.1 - 5.7 и 9.1 статьи 19 Федерального закона "О рекламе".

13. За выдачу разрешения на установку рекламной конструкции на территории Миасского городского округа заявителем уплачивается государственная пошлина в размерах и порядке, установленном ст. 333.33 Налогового Кодекса РФ.

14. Время ожидания заявителя в очереди при подаче заявления не должно превышать двадцати минут.

15. Срок регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги, анализа предоставляемых документов и оценки полноты информации, указанной в них, не должен превышать двадцати минут.

16. Отдел, оказывающий муниципальную услугу, размещается в специально предназначенных помещениях, территориально доступных для населения и обеспеченных всеми средствами коммунально-бытового обслуживания и телефонной связью.

Услуги предоставляются отделом Комитета по адресу: проспект Автозаводцев, дом 55, город Миасс, Челябинская область, 456300.

17. На территории, прилегающей к зданию, в котором предоставляется муниципальная услуга, (при наличии возможности) должны быть оборудованы места для парковки транспортных средств. Посетителям должен предоставляться бесплатный доступ к парковочным местам.

18. Вход в здание должен быть оборудован информационными табличками (вывесками) с отображением на них следующей информации: полное наименование; место нахождения и юридический адрес; график (режим) работы; адрес электронной почты, номера телефонов справочной службы.

19. Вход в здание (при наличии возможности), должен быть оборудован пандусом, расширенными проходами, позволяющими обеспечить беспрепятственный доступ инвалидов, включая инвалидов, использующих кресла-коляски.

20. В помещении должны быть оборудованы комната, места ожидания очереди и сектор для информирования посетителей. Тексты информационных материалов печатаются удобным для чтения шрифтом, без исправлений.

21. Сектор информирования должен размещаться в комнате, месте ожидания очереди и предназначается для ознакомления посетителей с информационными материалами о предоставляемой услуге. Информационные стенды должны размещаться на высоте не более 2,2 м от пола и обеспечивать видимость информации.

22. Прием и консультирование посетителей, должны проводиться в рабочих кабинетах отдела Комитета. Кабинеты и рабочие места специалистов должны быть оборудованы информационными табличками с указанием номера кабинета, фамилии, имени, отчества и должности специалиста, осуществляющего предоставление муниципальной услуги.

Рабочие места специалистов, осуществляющих прием посетителей, должны быть оборудованы персональным компьютером с возможностью доступа к необходимым информационным базам данных, а также печатающим и сканирующим устройствами.

Место для заполнения документов заявителями должно быть оборудовано столом, стульями, письменными принадлежностями, а также стендами (папками) с образцами заполнения и перечнем документов необходимых для предоставления услуг.

23. В местах предоставления муниципальной услуги должно быть предусмотрено оборудование доступных мест общественного пользования и хранения верхней одежды пользователей муниципальной услуги. Места предоставления муниципальной услуги должны быть оборудованы системой кондиционирования воздуха (при необходимости), а также охранно-пожарной сигнализацией и средствами пожаротушения.

24. Помещения должны соответствовать требованиям Санитарных эпидемиологических правил и нормативов СанПиН 2.1.2.1002-00, утвержденных Главным государственным санитарным врачом Российской Федерации 15.12.2000, требованиям Правил пожарной безопасности на основании Федерального закона от 21.12.1994 г. № 69-ФЗ «О пожарной безопасности», требованиям Санитарных правил и норм СанПиН 2.2.055-96, утвержденных Постановлением Госкомсанэпиднадзора Российской Федерации от 28.10.1996 г. № 32, требованиям Санитарно-эпидемиологических правил и нормативов СанПиН 2.2.2/2.4.1340-03, утвержденных Постановлением Главного государственного санитарного врача РФ от 03.06.2003 г. № 118.

25.Показатели доступности и качества предоставления муниципальных услуг:

1) Показателями качества предоставления муниципальной услуги и критериями оценки являются:

- соблюдение сроков предоставления муниципальной услуги,

критерий оценки: при отсутствии случаев несоблюдения сроков предоставления муниципальной услуги – «муниципальная услуга предоставлена качественно», при одном и более случаев несоблюдения сроков предоставления – «муниципальная услуга предоставлена некачественно»;

- требования к уровню квалификации специалистов, участвующих в предоставлении муниципальной услуги: профессиональная компетентность, владение информационно-коммуникационными технологиями, культура общения с заявителями, оперативность осуществления административных процедур по предоставлению муниципальной услуги,

критерий оценки: отсутствие обоснованных жалоб заявителей на действия и решения специалистов отдела Комитета, или их количество не более 0,5 % от общего количества поданных заявлений – «муниципальная услуга предоставлена качественно», при наличии обоснованных жалоб более 0,5 % от общего количества поданных заявлений - «муниципальная услуга предоставлена некачественно»;

- соблюдение требований к информационному обеспечению, месту и периодичности размещения информации о предоставляемой муниципальной услуге,

критерий оценки: подача заявления на предоставление услуги без дополнительного консультирования специалистами отдела Комитета, отсутствие случаев отказа в предоставлении муниципальной услуги по причине некомплекта документов в соответствии с настоящим Регламентом – «муниципальная услуга предоставлена качественно», при наличии случаев возврата комплекта документов – «муниципальная услуга предоставлена некачественно»;

2) Показателями доступности муниципальной услуги являются:

1) удобное место расположения отдела Комитета;

2) удобное время работы отдела Комитета;

3) возможность получения информации о муниципальной услуге в электронном виде;

4) информационная открытость порядка предоставления муниципальной услуги;

5) простота и ясность изложения информационных документов;

6) удобный для заявителей режим работы отдела Комитета.

26. График работы отдела Комитета:

- понедельник - четверг с 8 часов 00 минут до 17 часов 00 минут, перерыв с 13 часов 00 минут до 13 часов 45 минут;

- пятница с 8 часов 00 минут до 15 часов 45 минут, перерыв с 13 часов 00 минут до 13 часов 45 минут;

- суббота- воскресение – выходные дни.

Контактный телефон: (3513) 56-39-77.

Е-mail: filiponenko@gorod.miass.ru.

27. Прием письменных обращений о предоставлении муниципальной услуги осуществляется специалистами Комитета ежедневно, в кабинете № 4 в здании Администрации МГО:

- понедельник, вторник, четверг: с 08 часов 30 минут до 13 часов 00 минут;

- среда: с 14часов 00 минут до 17часов 30 минут.

Предоставление информации о предоставлении муниципальной услуги осуществляется непосредственно в здании Администрации МГО, а также с использованием телефонной и почтовой связи, электронной почты, посредством размещения информации о муниципальной услуге на официальном Интернет-сайте Администрации МГО - www. gorod.miass.ru

Получение информации заявителем по вопросу предоставления муниципальной услуги, в том числе о ходе предоставления муниципальной услуги, осуществляется отделом Комитета по адресу: пр. Автозаводцев,55 кабинет № 5, г. Миасс, Челябинская область.

28. При ответах на телефонные звонки и устные обращения заявителей специалисты отдела Комитета должны подробно и в вежливой (корректной) форме информировать обратившихся по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании отдела Комитета, фамилии, имени, отчестве и должности специалиста, принявшего телефонный звонок. Время разговора по телефону не должно превышать 10 минут.

В случае если специалист, принявший звонок, не может самостоятельно ответить на поставленные вопросы, телефонный звонок должен быть переадресован должному лицу (производится не более одной переадресации), который может ответить на вопрос заявителя или же заявителю сообщается номер телефона, по которому можно получить необходимую информацию.

Если специалисты отдела Комитета не могут ответить на вопрос заявителя в момент обращения, результат рассмотрения вопроса сообщается ему в течение двух дней.

29. Консультации специалистами отдела Комитета предоставляются по следующим вопросам:

1) о порядке оформления документов необходимых для получения муниципальной услуги;

2) по вопросам, касающимся порядка предоставления данной муниципальной услуги.

Консультации должны предоставляться при личном обращении, по телефону или посредством электронной почты. Время консультирования по телефону не должно превышать 10 минут. При личном обращении консультации (справки) предоставляются в течение всего срока предоставления муниципальной услуги.
III. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур,

требования к порядку их выполнения

30. При предоставлении муниципальной услуги осуществляется следующая административная процедура - выдача разрешений (отказов) на установку рекламных конструкций;

31. Выдача разрешений (отказов) на установку рекламных конструкций.

Юридическим фактом, являющимся основанием для начала административного действия, является подача заявителем документов, указанных в пункте 10 раздела II «Стандарт предоставления муниципальной услуги» настоящего Регламента, в отдел Комитета начальнику или специалисту этого отдела.

Начальник отдела Комитета является ответственным за выполнение административной процедуры по выдаче разрешений (отказов) на установку рекламных конструкций.

Данная административная процедура осуществляется через выполнение следующих последовательных административных действий:

- Рассмотрение заявления и прилагаемых документов и проверка их на соответствие п. 10 настоящего Регламента;

- Согласование с уполномоченными органами эскизного проекта;

- Выдача разрешений на установку рекламных конструкций.

32. При непредставлении или неполном представлении документов специалисты отдела Комитета в течение 10 рабочих дней направляют заявителю письменное уведомление, в котором указывают документы, необходимые для дальнейшего рассмотрения заявления о выдаче разрешений на установку рекламной конструкции.

33. Специалист отдела Комитета направляет копию заявления о выдаче разрешения на установку рекламной конструкции с эскизным проектом на согласование в структурное подразделение Администрации Миасского городского округа - Управление архитектуры и градостроительства для согласования.

В случае размещения средств наружной рекламы в полосах отвода и придорожных полосах автомобильных дорог общего пользования местного значения МГО специалист отдела Комитета направляет копию заявления о выдаче разрешения на установку рекламной конструкции с эскизным проектом рекламной конструкции, согласованным с Управлением архитектуры и градостроительства в ОГИБДД УВД по Миасскому городскому округу для согласования на соответствие рекламной конструкции и ее территориального размещения требованиям нормативных актов в области безопасности дорожного движения.

В случае необходимости вырубки или обрезки древесно-кустарниковой растительности, при их установке, а также на территории городских лесов специалист отдела Комитета направляет копию заявления о выдаче разрешения на установку рекламной конструкции с эскизным проектом согласованным с Управлением архитектуры и градостроительства и с согласованием ОГИБДД УВД по Миасскому городскому округу для согласования с Муниципальным Учреждением «Управление по экологии и природопользованию».

В случае необходимости, если рекламная конструкция присоединяется к объектам культурного наследия (памятникам истории и культуры), специалист отдела Комитета направляет копию заявления о выдаче разрешения на установку рекламной конструкции, эскизный проект рекламной конструкции в соответствующий орган государственной власти (в отношении объектов культурного наследия федерального или регионального значения) для согласования уполномоченным должностным лицом на соответствие рекламной конструкции требованиям законодательства Российской Федерации об объектах культурного наследия (памятниках истории и культуры) народов Российской Федерации, их охране и использовании.

Специалист отдела Комитета направляет копию заявления о выдаче разрешения на установку рекламной конструкции, эскизный проект рекламной конструкции на согласование правообладателям инженерных сооружений и коммуникаций (при необходимости).

Заявитель вправе самостоятельно получить от согласующих органов муниципальной и государственной власти, правообладателей инженерных сооружений и коммуникаций (при необходимости) такое согласование и представить их в отдел Комитета.

34. Начальник отдела Комитета в течение десяти рабочих дней после получения необходимых согласований начальник отдела Комитета подготавливает проект разрешения на установку рекламной конструкции для утверждения заместителем Главы Администрации, председателем Комитета, либо письменный отказ в выдаче разрешения на установку рекламной конструкции.

35. После утверждения заместителем Главы Администрации, председателем Комитета разрешения на установку рекламной конструкции, начальник отдела Комитета выдает данное разрешение заявителю. В соответствии со ст. 19 Федерального закона от 13.03.2006 г. № 38-ФЗ «О рекламе» решение в письменной форме о выдаче разрешения или об отказе в его выдаче должно быть направлено отделом Комитета заявителю в течение двух месяцев со дня приема от него необходимых документов.

Разрешение на установку рекламной конструкции составляется в двух экземплярах, один из которых выдается заявителю, один - хранится в секторе по обеспечению градостроительной деятельности.

40. Выдача разрешения на установку рекламной конструкции осуществляется специалистами отдела Комитета в течение одного рабочего дня с момента их подписания при условии явки заявителя, либо победителя торгов.

IV. Формы контроля за исполнением административного регламента

41. Заместитель Главы Администрации МГО, председатель Комитета по управлению имуществом МГО организует текущий контроль за исполнением действий, определенных административными процедурами по предоставлению муниципальной услуги.

42. Персональная ответственность специалистов отдела Комитета за соблюдение требований настоящего Регламента закрепляется в их должностных инструкциях в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации и законодательства Челябинской области.

43. Контроль полноты и качества предоставления муниципальной услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения заявителей, содержащих жалобы на действия (бездействие) и решения специалистов отдела Комитета.

44. По результатам проведенных проверок, в случае выявления нарушений прав заявителей, виновные лица привлекаются к дисциплинарной и иной ответственности в соответствии с действующим законодательством:

1) Конституцией Российской Федерации;

2) Федеральным законом от 06.10.2003 г. № 131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации»;

3) Федеральным законом от 24.07.2002 г. № 95-ФЗ «Арбитражный процессуальный кодекс Российской Федерации»;

4) Законом Российской Федерации от 27.04.1993 г. № 4866-1 «Об обжаловании в суд действий и решений, нарушающих права и свободы граждан»;

5) Гражданским кодексом Российской Федерации;

6) Гражданским процессуальным кодексом Российской Федерации;

7) Трудовым кодексом Российской Федерации.

45. Контроль предоставления муниципальной услуги осуществляется в форме аналитического и организационного контроля. Формы контроля предоставления муниципальной услуги, применяются в сочетании с процедурами настоящего Регламента.

Аналитический контроль предусматривает действия специалистов отдела Комитета в пределах своих полномочий, утвержденных должностной инструкцией, в зависимости от вида обращений и комплектности предоставляемой информации.

Организационный контроль включает в себя процедуры, связанные с принятием решений по результатам аналитического контроля. Организационный контроль предусматривает проверку комплектности и своевременности предоставления необходимой информации.

46. Контроль соблюдения и исполнения специалистами отдела Комитета положений настоящего Регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к организации предоставления данной муниципальной услуги, осуществляет начальник отдела Комитета, а контроль принятия решений начальником отдела Комитета осуществляет Заместитель Главы Администрации МГО, председатель Комитета по управлению имуществом МГО.

47. Внешний контроль деятельности отдела Комитета осуществляет Глава Администрации МГО в части соблюдения качества предоставления муниципальной услуги путем проведения мониторинга основных показателей работы данного отдела Комитета за отчетный период, анализа обращений и жалоб граждан, проведения по фактам обращения служебных расследований.

48. Внешний контроль, а также меры воздействия за нарушения требований настоящего Гегламента определяются в соответствии с Порядком оценки соответствия качества фактически предоставляемых услуг принятым стандартам, утвержденным Постановлением Администрации МГО от 01.02.2010 г. № 131.

49. Начальник отдела Комитета рассматривает настоящий Регламент не реже одного раза в год на предмет результативности предоставления услуг и обеспечения максимального удовлетворения потребностей получателей услуг.

50. Контроль полноты и качества предоставления муниципальной услуги осуществляется должностными лицами Комитета в формах:

- проведения проверок;

- рассмотрения жалоб на действия (бездействие) и решения специалистов отдела Комитета, ответственных за организацию работы по предоставлению муниципальной услуги, в соответствии с настоящим Регламентом.

51. Проверки полноты и качества предоставления муниципальной услуги могут быть плановыми и внеплановыми.

Плановые проверки проводятся в соответствии с установленными планами работы.

Внеплановые проверки организуются и проводятся в связи с проверкой устранения ранее выявленных нарушений Регламента, а также в случае получения обращений юридических лиц и граждан с жалобами на нарушения их прав и законных интересов.

52. Проверки проводятся по решению Главы Администрации МГО на основании соответствующего локального акта.
V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) отдела наружной рекламы и информации, начальника этого отдела и специалистов, предоставляющих муниципальную услугу

53. Специалисты отдела Комитета несут персональную ответственность за своевременность предоставления и качество предоставления муниципальной услуги в соответствии с утвержденными должностными инструкциями и положением о муниципальной службе в Миасском городском округе (решение Собрания депутатов МГО от 21.12.2007 г. № 14).

54. Обжалование действий (бездействия) специалистов отдела Комитета при предоставлении муниципальной услуги осуществляется путем направления юридическим или физическим лицом обращения или жалобы на имя Главы Администрации МГО или Заместителя Главы Администрации МГО, председателя Комитета по управлению имуществом МГО.

55. Досудебное обжалование осуществляется в следующем порядке:

1) Заявители имеют право на обжалование решений, принятых в ходе предоставления муниципальной услуги, действий или бездействия специалистов отдела Комитета Заместителем Главы Администрации, председателем Комитета по управлению имуществом МГО в случаях:

а) отказа в предоставлении муниципальной услуги по необоснованным причинам;

б) нарушения сроков предоставления муниципальной услуги.

Заявители обращаются лично или направляют письменное обращение в Комитет по управлению имуществом МГО.

2) При обращении заявителя в письменной форме срок рассмотрения жалобы не должен превышать 30 дней с момента получения (регистрации) обращения. В случаях, требующих проведения специальной проверки, истребования дополнительных материалов, принятия других мер, сроки рассмотрения обращений могут быть продлены не более чем на один месяц с направлением сообщения об этом в адрес заявителя.

3) Обращение заявителя в произвольной письменной форме должно содержать следующую информацию:

фамилию, имя, отчество заявителя (наименование юридического лица);

место жительства или пребывания (юридический адрес);

наименование органа, должности, фамилии, имени, отчества работника (при наличии информации), действия (бездействие) которого обжалуются;

суть обжалуемого решения, действия (бездействия);

дату и личную подпись.

4) Дополнительно в жалобе указываются причины несогласия с обжалуемым решением, действием (бездействием), обстоятельства, на основании которых гражданин считает, что нарушены его права, свободы и законные интересы, созданы препятствия к их исполнению, а также иные сведения, которые заявитель считает необходимым сообщить. К жалобе могут быть приложены копии документов, подтверждающие изложенные в жалобе обстоятельства.

5) Жалоба подписывается подавшим ее лицом. В жалобе юридического лица указывается должностное положение лица, которым она подписана.

6) При поступлении заявления об обжаловании решений, принятых в ходе предоставления муниципальной услуги, действий (бездействия) специалистов отдела Комитета может быть принято одно из следующих решений:

- признание действия (бездействие) специалиста отдела Комитета необоснованным;

- отказ в удовлетворении заявления об обжаловании, с обоснованием заявителю причины отказа при личном обращении либо по почте посредством письма.

Заявление об обжаловании рассматривается Заместителем Главы Администрации МГО, председателем Комитета по управлению имуществом МГО в течение 30 дней со дня его регистрации.

Письменный ответ, содержащий результаты рассмотрения обращения, направляется заявителю. Если в результате рассмотрения жалоба признана обоснованной, то Заместителем Главы Администрации МГО, председателем Комитета по управлению имуществом МГО принимается решение о проведении действий по устранению допущенных нарушений и применению мер ответственности к специалисту, допустившему нарушение в ходе предоставления муниципальной услуги.

7) Жалобы считаются разрешенными, если рассмотрены все поставленные в них вопросы, приняты необходимые меры и даны письменные ответы.

8) Обращение заявителя не рассматривается в следующих случаях:

- отсутствие сведений об обжалуемом решении, действии (бездействии), о лице, обратившемся с жалобой (Ф.И.О. лица, наименование юридического лица);

- отсутствие подписи заявителя;

- если предметом жалобы является решение, принятое в судебном порядке.

9) Заместитель Главы Администрации МГО, председатель Комитета по управлению имуществом МГО, начальник отдела наружной рекламы и информации несут ответственность за соблюдение требований настоящего Регламента.

56. Судебное обжалование. В случае несогласия с результатами досудебного обжалования, а также на любой стадии рассмотрения спорных вопросов, физическое лицо или юридическое лицо имеет право на обжалование решений, действий или бездействия специалистов отдела Комитета в судебном порядке.

Для обращения в суд с жалобой в соответствии со статьей 5 Закона РФ от 27.04.1993 г. № 4866-1 "Об обжаловании в суд действий и решений, нарушающих права и свободы граждан" устанавливаются следующие сроки:

- три месяца со дня, когда заявителю стало известно о нарушении его прав;

- один месяц со дня получения гражданином письменного уведомления об отказе Заместителя Главы Администрации МГО, председателя Комитета по управлению имуществом МГО в удовлетворении жалобы или со дня истечения месячного срока после подачи жалобы, если заявителем не был получен на нее письменный ответ.

Добавить документ в свой блог или на сайт

Похожие:

Об утверждении административного регламента предоставления муниципальной услуги Выдача разрешений на установку рекламных конструкций на территории Миасского iconОб утверждении административного регламента предоставления муниципальной...

Об утверждении административного регламента предоставления муниципальной услуги Выдача разрешений на установку рекламных конструкций на территории Миасского iconМэрия города новосибирска постановление
Об утверждении административного регламента предоставления муниципальной услуги по выдаче специальных разрешений на перевозку тяжеловесных...

Об утверждении административного регламента предоставления муниципальной услуги Выдача разрешений на установку рекламных конструкций на территории Миасского iconАдминистрация постановление
Об утверждении административного регламента предоставления муниципальной услуги «Выдача специального разрешения на движение по автомобильным...

Об утверждении административного регламента предоставления муниципальной услуги Выдача разрешений на установку рекламных конструкций на территории Миасского iconРоссийская федерация орловская область муниципальное образование...
Об утверждении административного регламента предоставления муниципальной услуги по выдаче разрешений (согласований) на перевозку...

Об утверждении административного регламента предоставления муниципальной услуги Выдача разрешений на установку рекламных конструкций на территории Миасского iconАдминистрация муниципального образования городское поселение Умба Терского района постановление
Об утверждении Административного регламента по предоставлению муниципальной услуги Выдача разрешений на автомобильные перевозки тяжеловесных,...

Об утверждении административного регламента предоставления муниципальной услуги Выдача разрешений на установку рекламных конструкций на территории Миасского iconПостановление от 02. 08. 2012 №466 Об утверждении административного...
...

Об утверждении административного регламента предоставления муниципальной услуги Выдача разрешений на установку рекламных конструкций на территории Миасского iconНекоузского муниципального района
Об утверждении Административного регламента предоставления муниципальной услуги по заключению договоров социального найма жилого...

Об утверждении административного регламента предоставления муниципальной услуги Выдача разрешений на установку рекламных конструкций на территории Миасского iconОб утверждении административного регламента предоставления муниципальной...

Об утверждении административного регламента предоставления муниципальной услуги Выдача разрешений на установку рекламных конструкций на территории Миасского iconОб утверждении административного регламент
Об утверждении административного регламента по предоставлению муниципальной услуги "согласование переустройства и (или) перепланировки...

Об утверждении административного регламента предоставления муниципальной услуги Выдача разрешений на установку рекламных конструкций на территории Миасского iconТбилисского района постановление
Об утверждении Административного регламента предоставления муниципальной услуги по заключению договоров социального найма муниципальных...


авто-помощь


При копировании материала укажите ссылку © 2015
контакты
auto-ally.ru
<..на главную