Итоги тысячелетия, столетия, года






НазваниеИтоги тысячелетия, столетия, года
страница29/29
Дата публикации26.10.2018
Размер1.5 Mb.
ТипДокументы
auto-ally.ru > Информатика > Документы
1   ...   21   22   23   24   25   26   27   28   29
^

Инструкторы вождения


И это оправданно, поскольку работа консультантов значительно сложнее, многограннее и ответственнее работы технологических настройщиков системы. Если вы приобретаете систему не через бизнес-консультантов, то иногда можно обойтись силами специалистов поставщика системы. На том же “Росаре”, правда, специалисты поставщика системы по объективным причинам не могли обеспечить весь необходимый объем работ, и для настройки учета затрат были привлечены консультанты из Deloitte & Touche.

“К внедрению ЕRР-системы мы подходим как к внедрению управленческих технологий на базе информационных технологий. " Для этого нужны люди, которые понимают суть управления, которые сами были финансистами, бухгалтерами, производственниками, и люди, которые хорошо знают возможности информационных технологий. Только на основе сплава этих знаний можно сформулировать постановку задачи для внедрения ЕRР-системы с учетом потребностей руководителя. Генеральный директор никогда не сможет вникнуть в систему полностью, а руководители служб будут отстаивать собственные интересы. Здесь и нужна компания, которая освобождена от рутины и занимается реформированием бизнес-процессов в интересах компании в целом”, — рисует в общих чертах роль консультантов при внедрении Александр Слесаренко.

Работа консультантов, как правило, начинается с так называемого предпроектного обследования. На этом этапе выявляются основные слабые места, где происходят утечки ресурсов, где недостаточен контроль. Консультанты проводят интервью с руководителями отделов и прорисовывают взаимосвязи между сотрудниками. В результате этой работы выявляются дублирующие бизнес-процессы, нечеткость в определении обязанностей, “петли” документооборота. На основе этой информации консультанты предлагают руководству несколько вариантов оптимизации бизнеса и внедрения. Руководители должны, со своей стороны, выделить приоритеты проекта и организовать контроль за его проведением. Опыт показывает, что такого рода формулировки, как “внедрите и запустите нам все, что можно”, приводят лишь к растягиванию сроков, конфликтам и необходимости делать все заново.

Как правило, внедрение системы —проект поэтапный, поэтому рекомендуется выделить наиболее важные для предприятия модули и не торопиться с остальными. Так, на “Росаре” внедрение пошло эффективнее, после того как была установлена приоритетная важность модулей сбыта и снабжения. При внедрении системы Axapta в холдинге “Руссо” (его основная деятельность —торговля) приоритетным также был назван модуль сбыта. Действительно, эти части не требуют таких значительных усилий в настройке и освоении, как, например, модуль производства и планирования, и могут быстро дать наибольший эффект: “На крупных предприятиях реальная проблема бывает с тем, что неизвестно, где что лежит. В моей практике был случай, когда элементарное наведение порядка в материальном учете позволило за год окупить систему”, — рассказывает Сергей Коровин из Accenture.
^

Организация внедрения


Все эксперты советуют разбивать большие проекты на временные отрезки, например, по девять месяцев. И вы должны четко сформулировать, что вы намерены получить в конце каждого этапа внедрения. Желательно, чтобы это были количественные, измеримые параметры (правда, пока это под силу немногим управленцам). Например, в результате внедрения финансового модуля управленческая отчетность должна формироваться к такому-то числу.

Руководство предприятия должно контролировать, как и когда завершаются этапы внедрения и как отделы предприятия выполняют свои обязательства по проекту Наиболее распространенная практика контроля — создание координационных советов. “Координационный совет, созданный на нашем предприятии, — главный управляющий орган ведения проекта,— рассказывает Сергей Федоров, директор ЦИТ ОАО “УралАЗ", где внедряется система BAAN — Совет возглавляет первый заместитель генерального директора. Членами совета являются все заместители генерального директора, главный бухгалтер, ведущие специалисты предприятия”. “На нашем заводе советы периодически встречались, принимали решения, протоколировали их, и они отслеживались по выполнению. В координационный совет входил и руководитель проекта со стороны компании внедрена. Периодически приезжали их специалисты, проводили обучение и решали возникавшие проблемы”, — рассказывает Константин Емельянов.

Постоянный мониторинг результатов проекта со стороны руководства компании и четко отработанные проектные процедуры позволяют в значительной степени минимизировать риски внедрения: “Простой пример: предположим, управляющий совет собирается раз в две недели. Если тот или иной руководитель среднего звена, который в соответствии с проектной процедурой должен подписать материалы по внедрению (например, описание того, как бизнес-процесс будет реализован в системе) в течение трех дней, затягивает эту работу, то вопрос об этом неизбежно возникнет на следующем совете при обсуждении результатов внедрения. Подобный подход позволяет бороться с саботажем проекта со стороны руководителей среднего звена”, — считает Андрей Иолтуховский.
^

Щекотливый вопрос


Результат внедрения системы — всегда очень щекотливый вопрос. Прямую окупаемость вообще практически невозможно посчитать, поскольку в результате внедрения оптимизируется внутренняя структура компании, снижаются сложноизмеримые трансакционные издержки. Более того, один из отчетов Deloitte & Touche показал, что возможно и формальное ухудшение положения, поскольку система вскроет реальные данные о состоянии компании.

Если западные специалисты не советуют менеджерам-землякам ждать каких-то революционных изменений от внедрения системы, то на многих российских компаниях просто появление адекватной информации может сразу дать очень многое. “Если раньше информации просто не было, то сейчас есть реальная картина уровня запасов, незавершенного производства. Система влияет на снижение всех запасов. Просто предприятие выходит на совершенно иной уровень работы, хотя нам, конечно, придется еще много времени посвятить изучению возможностей системы. Мы еще не доросли до планирования. Освоить это — целое искусство”, — говорит Константин Емельянов.

Важным видимым эффектом является разгрузка персонала от рутинной работы. “Система освободила нас от рутинных операций и позволила нам заниматься тем, что раньше было в запущенном состоянии. У нас больше сил на то, чтобы заниматься, например, инвентаризацией, выверкой взаиморасчетов с клиентами, с поставщиками. Мы внедряли систему в 1999 году, после кризиса. За год у нас оборот удвоился и достиг почти двухсот миллионов немецких марок, но в бухгалтерии то же количество работников, и она справляется”, — рассказывает бухгалтер представительства BASF, где внедрялась система Navision.

По мнению Марии Ильиной, важен даже не сам факт внедрения системы, важно то, что она становится базой для дальнейшего роста. Важнейший результат для бизнеса в том, считает г-жа Ильина, что система проявляет прежде скрытые резервы повышения эффективности предприятия. Специалисты компании “Фронтстеп СНГ” после внедрения провели аудит и подготовили небольшой документ, где с точностью до тысяч рублей и процентов руководители смогли увидеть возможности улучшений по тем или иным направлениям бизнеса, снижения издержек, увеличения оперативности обработки заказов.

“Получается так, что в период экономических подъемов в России денег много к никого не волнует, как они расходуются, и вроде бы механизмы типа ЕRР-системы не нужны, — размышляет Сергей Коровин. — Когда же происходит спад — необходимость возникает, но денег на них нет. Надо найти серединку”. Подумайте: может быть, сейчас ваше предприятие как раз в этой серединке.

1 Имя этой женщины было увековечено в названии языка программирования Ада.

2 Транзистор, изменивший облик компьютеров в начале 50-х, был изобретен именно в лаборатории Bell Labs (AT&T) в 1947 году.

1 Биометрика (Biometrics) — использование биокодов в компьютерных технологиях, в частности в качестве пароля для получения доступа к данным на базе неповторимости отпечатка пальцев, голоса, радужки глаза и т.д.

* Консультант департамента управленческого консультирования Deloitte & Touche СНГ, apovalyaev@deloitte.ru
1   ...   21   22   23   24   25   26   27   28   29

Похожие:

Итоги тысячелетия, столетия, года iconРынок периметровых средств охранной сигнализации на пороге третьего тысячелетия

Итоги тысячелетия, столетия, года iconИтоги по приобретению унитаза в комплекте 01. 10. 2008 10: 40 Итоги...
Итоги по приобретению комплектующих для замены и ремонта на кма canon. 03. 10. 2008 10: 50

Итоги тысячелетия, столетия, года iconПодведены итоги отправления правосудия в области
Сорочинского районного суда состоялось совещание с председателями районных (городских) судов области, на котором были подведены итоги...

Итоги тысячелетия, столетия, года icon«Итоги работы орч сб мвд по рт. Ко дню службы» в мвд татарстана прошла...
Согласно отчетам внутриведомственной статистики за 11 месяцев текущего года, сотрудниками органов внутренних дел Республики Татарстан...

Итоги тысячелетия, столетия, года iconУтверждена Решением Вологодской городской Думы от 1 июля 2011 г. N 715
Думы от 17 ноября 2008 года n 960. Этот документ важный шаг в определении места города Вологды в современном динамично меняющемся...

Итоги тысячелетия, столетия, года iconОсновные краткие итоги социально-экономического развития Калужской...
Индекс промышленного производства за январь-февраль 2013 года по сравнению с январем-февралем 2012 года составил 101 %, в феврале...

Итоги тысячелетия, столетия, года iconПредварительные итоги социально – экономического развития городского...
Тольятти за 1 полугодие 2015 года и ожидаемые итоги социально – экономического развития городского округа Тольятти за 2015 год

Итоги тысячелетия, столетия, года iconПредварительные итоги социально – экономического развития городского...
Тольятти за 1 полугодие 2016 года и ожидаемые итоги социально – экономического развития городского округа Тольятти за 2016 год

Итоги тысячелетия, столетия, года iconПредварительные итоги социально – экономического развития городского...
Тольятти за 1 полугодие 2014 года и ожидаемые итоги социально – экономического развития городского округа Тольятти за 2014 год

Итоги тысячелетия, столетия, года iconПредварительные итоги социально – экономического развития городского...
Тольятти за 1 полугодие 2014 года и ожидаемые итоги социально – экономического развития городского округа Тольятти за 2014 год


авто-помощь


Заказать интернет-магазин под ключ!

При копировании материала укажите ссылку © 2015
контакты
auto-ally.ru
<..на главную